Waitrose
Vom Supermarkt auf die For You Page
TTCX | UK
CHALLENGE
Waitrose ist eine beliebte Marke. Das ist der einfache Teil.
Die eigentliche Herausforderung: Diese Markenliebe in messbare Performance zu übersetzen. Woche für Woche, Saison für Saison – und das auf einer Plattform, auf der ständig etwas Neues gefragt ist.
Wir brauchten Content, der sich auf TikTok ganz natürlich anfühlt, ab dem ersten Frame klar als Waitrose erkennbar ist und gleichzeitig über 34 Creator hinweg wie aus einem Guss wirkt.
Generischer UGC kam für uns nicht infrage. Genauso wenig wie langsamer Content, der sich zu sehr nach klassischer Markenkommunikation anfühlt. Unser Anspruch: Content, der beim Scrollen hängen bleibt, zur Marke passt und am Ende auch messbare Ergebnisse liefert.
SOLUTION
Eine Creator Engine statt eines klassischen Kampagnenkalenders.
Wir haben Waitrose auf TikTok rund um drei Prinzipien aufgebaut: authentisch statt Hochglanz, saisonal relevant und die Marke ab Frame 0 sichtbar.
13 TTCX-Projekte, 34 Creator, ein einheitliches Creative System. Von Briefing und Casting über Produktion bis Paid haben wir die komplette Umsetzung gesteuert.
Content, der organisch funktioniert, wurde zusätzlich über Spark Ads und Paid-Kampagnen ausgespielt – für maximale Wirkung aus jedem Asset.
OUTCOME
Die Ergebnisse zeigen, dass sich Authentizität und Performance auf TikTok nicht ausschließen müssen. Über 13 TTCX-Projekte in UK erzielte Waitrose insgesamt 90,3 Mio. Impressions – bei einem durchschnittlichen CPC von nur 1,33p. Gleichzeitig kamen 18.500 neue Follower zum Waitrose-Kanal dazu. Die Paid Engagement Rate lag mit 0,59 % über dem Kategorie-Benchmark.
Besonders stark: @emsbalance wuchs seit April um 357 %, von 11,3K auf 51,7K Follower. Eine Creator-Erfolgsgeschichte, die gemeinsam mit Waitrose entstanden ist.