Waitrose
Del supermercado a la página «Para ti»
TTCX | UK
CHALLENGE
Waitrose es una de las cadenas de supermercados más conocidas y apreciadas del Reino Unido, reconocida por su calidad, sus productos de alimentación de alta gama y su sólida identidad de marca. Gestionada por nuestro equipo de Joli Londres, esta colaboración demuestra cómo, como agencia internacional de redes sociales, acompañamos a las marcas en diferentes mercados combinando el conocimiento local con estrategias adaptadas a cada plataforma.
Pero contar con una marca consolidada y ampliamente reconocida es solo el principio. El verdadero reto: transformar esa conexión con la marca en resultados medibles.
Desarrollamos contenido que se integra de forma natural en TikTok, que se identifica claramente con Waitrose desde el primer fotograma y que mantiene una identidad coherente a través de 34 creadores de contenido.
El UGC genérico no era una opción. Tampoco lo era el contenido lento que se parece demasiado a la comunicación publicitaria tradicional. Nuestro objetivo: crear contenido que capte la atención mientras el usuario hace scroll, refleje la identidad de la marca y, sobre todo, genere resultados medibles.
SOLUTION
Un motor de creación de contenido en lugar de un calendario de campañas tradicional.
Desarrollamos la presencia de Waitrose en TikTok en torno a tres principios: autenticidad por encima de la perfección visual, relevancia estacional y visibilidad de la marca desde el primer fotograma.
13 proyectos TTCX, 34 creadores de contenido y un sistema creativo unificado. Gestionamos todo el proceso, desde el briefing y la selección de creadores hasta la producción y las campañas de publicidad de pago.
El contenido que funcionaba de forma orgánica se amplificó mediante Spark Ads y campañas de pago, maximizando el impacto de cada pieza de contenido.
OUTCOME
Los resultados demuestran que la autenticidad y el rendimiento en TikTok pueden ir de la mano. A través de 13 proyectos TTCX en el Reino Unido, Waitrose consiguió un total de 90,3 millones de impresiones, con un CPC medio de tan solo 1,33 peniques. Al mismo tiempo, el canal de Waitrose ganó 18.500 nuevos seguidores. La tasa de interacción de las campañas de pago alcanzó el 0,59 %, superando el benchmark de la categoría.
Un resultado especialmente destacado: @emsbalance creció un 357 % desde abril, pasando de 11.300 a 51.700 seguidores. Una historia de éxito de una creadora de contenido desarrollada en colaboración con Waitrose.