Zalando
Así escalamos las estrategias de redes sociales en los mercados internacionales.
PRODUCTION | WORLDWIDE
CHALLENGE
Zalando se enfrentaba al reto de convertir TikTok en un canal de alto rendimiento, yendo más allá del contenido orgánico para aumentar significativamente el valor incremental del ciclo de vida del cliente (Customer Lifetime Value, CLV) mediante contenidos dinámicos y personalizados.
El principal desafío era la escalabilidad: ¿cómo implementar conceptos creativos auténticos y relevantes, adaptados al lenguaje de TikTok, en numerosos mercados internacionales sin diluir el mensaje original ni perder la relevancia local?
SOLUTION
#ZalandoFinds nació de la búsqueda de inspiración en la comunidad.
No fuimos nosotros quienes creamos #ZalandoFinds, sino la propia comunidad. No queríamos cambiarlo, sino aprender de ella. Por eso, nuestros anuncios ahora tienen el mismo aspecto que los TikToks de nuestros clientes: auténticos.
Gracias al método sándwich, que combina una introducción fija, una integración de productos variable y un cierre también definido, conseguimos escalar la campaña a nivel global sin perder relevancia local.
OUTCOME
Bajo el lema «¿Qué me pongo?», produjimos más de 400 vídeos en tan solo 3 días, gracias a 18 conceptos creativos como «¿Para una noche de chicas?» o «¿Para una primera cita?» y su adaptación a 23 idiomas.
432
Vídeos
23
Idiomas
18
Conceptos
3
Días